Lowongan Kerja Customer Service Representative PT Indosat - September 2014

Customer Service Representative PT Indosat

Kami sedang membutuhkan CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE untuk ditempatkan di klien Persada yaitu PT Indosat.

Lokasi penempatan: SEMARANG.

A. JOB QUALIFICATION:

• Pria / Wanita
• Pendidikan minimal D3
• Semua Jurusan & IPK > 2,75 (akan diprioritaskan)
• Menguasai minimal 2 bahasa (Bahasa Inggris dan Indonesia) secara tertulis dan lisan
• Single
• Bersedia bekerja pada saat hari libur dan shift
• Komunikatif
• Berpenampilan menarik
• Tinggi minimal 155 cm (wanita) dan 165 cm (pria), berat badan proporsional
• Berusia maksimal maksimal 25 tahun
• Lebih disukai berpengalaman sebagai Customer Service
• Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi
• Ramah dan mempunyai empathy yang tinggi
• Mampu bekerja dalam keadaan ”under pressure”
• Mempunyai kemampuan analisa yang baik

B. JOB DESCRIPTION

• Memberikan informasi yang sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pelanggan
• Melakukan verifikasi dan validasi data pelanggan
• Menggali permasalahan (probing) yang disampaikan oleh pelanggan
• Mengklasifikasikan setiap masalah yang disampaikan pelanggan untuk menentukan jenis/kategori permasalahan yang akan dicatat ke dalam aplikasi database
• Memberikan solusi dan rekomendasi atas permasalahan yang dialami pelanggan
• Menindaklanjuti kebutuhan pelanggan
• Melakukan soft selling

CV, lamaran dan foto di email ke: persadacjdro@gmail.com
Subject: CSR Indosat Semarang.

Paling Lambat 6 Oktober 2014

Sumber